Her kan du købe returlabel hvis produktet ikke passer, har fortrudt købet eller produktet ikke lever op til dine forventninger. Det er desværre ikke muligt at ombytte en vare. Ønsker du en anden størrelse eller farve, så returnerer du blot din ordre. Herefter afgiver du en ny ordre.
Vores returlabel er opsat til DAO forsendelse og i betaler til samme pris som vi betaler hos DAO.
Når du modtager PDF kan du se en 9 cifret kode, denne kode skal du blot skrive på pakken. Derefter gå ned til en DAO pakkeshop og aflevere pakken. Shoppen indtaster nummeret og der bliver printet en returlabel.
Vi medsender ikke returlabel.
For at skåne miljøet, medsender vi ikke automatisk en returlabel med din ordre. Men du kan nemt bestille en returlabel tilsendt på mail i vores returportal eller via dette link - den er helt frivillig at bruge.
Husk altid at sende din returvare som pakke, da breve ikke er forsikret under forsendelsen og ikke har et trackingnummer, der kan spores. Hvis brevet bliver væk under forsendelsen, står du med det fulde ansvar for at dække et evt. tab.
*Vi anbefaler at du bruger vores returlabel. Med vores returlabel vil pakken blive sendt som forsikret pakke med track & trace-nummer og hurtig levering. Vær opmærksom på, at hvis du vælger at bruge vores returlabel, skal du indlevere pakken hos en DAO pakkeshop. Indleveres pakken forkert, dækker forsikringen ikke og Silky-Dream kan ikke holdes til ansvar for dette.
*Vi anbefaler at du bruger vores returlabel. Med vores returlabel vil pakken blive sendt som forsikret pakke med track & trace-nummer og hurtig levering.
