Definitionen:
Parteien der Vereinbarung
"Käufer" bezieht sich auf eine natürliche Person, die hauptsächlich außerhalb ihres Geschäfts tätig ist und bei der Bestellung von Silky-Dream ein Angebot für den Kauf und die Lieferung bestimmter Waren abgibt.
"Silky-Dream" wird im Folgenden sowohl für natürliche als auch für juristische Personen verwendet, die dies wissen
Die Auftragsbestätigung akzeptiert die Bestellung des Käufers und verkauft die bestellte Ware sowie über die Website, von der aus Waren präsentiert und bestellt werden.
Produktinformation:
Unter www.silky-dream.dk werden die wesentlichen Eigenschaften des Produkts für weitere Informationen oder Fragen bereitgestellt. Für vorhandene Informationen kann eine E-Mail an info@silky-dream.dk an Silky-Dream gesendet werden
Preise:
Alle Preise sind Tagespreise und gelten nur am Tag der Buchung. Deshalb kann es sein
Preisänderungen. Alle angegebenen Preise enthalten 25% Mehrwertsteuer und andere Steuern.
Zahlung:
Die beim Kauf von Waren eingegebenen Kontoinformationen werden in verschlüsselter Form (SSL) direkt an PBS gesendet, da nur Sie und PBS lesen können. Daher kann niemand die Informationen über Sie sehen oder speichern. Bei Einkäufen mit Dankort oder Kreditkarten wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht, sobald der Artikel von Silky-Dream versendet wird. Sie können niemals einen größeren Betrag abheben, als Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.
Die Gefahr der zufälligen Zerstörung oder Verschlechterung:
Erst zu dem Zeitpunkt, an dem die bestellte Ware in den Besitz des Käufers gelangt ist, besteht die Gefahr, dass die bestellte Ware durch zufällige Umstände zerstört oder beschädigt wird.
Beschwerde:
Laut Kaufgesetz gewährt Silky-Dream ein Reklamationsrecht von 2 Jahren ab Rechnungsdatum bezüglich Fabrikation und Materialfehler (fehlt). Dies bedeutet, dass Sie den Artikel je nach Situation entweder repariert, umgetauscht, das Geld zurückbekommen oder den Preis ablehnen können. Es ist selbstverständlich erforderlich, dass die Rüge begründet ist und der Mangel nicht auf eine falsche Verwendung des Produkts oder auf ein anderes schädigendes Verhalten zurückzuführen ist.
Sie müssen innerhalb von "angemessener Zeit" werben, nachdem Sie den Mangel des Artikels entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels inserieren, ist die Reklamation immer rechtzeitig. Selbstverständlich steht die Garantie zu Ihren (angemessenen) Versandkosten.
Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an (Anette oder Henrik Egsgaard). Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde einreichen (Zentrum für Beschwerdelösungen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk). Sie können auch online die EU-Kommission verwenden Beschwerdeportal, das jedoch hauptsächlich relevant ist, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Dänemarks sind. Das Beschwerdeportal finden Sie Europa Online-Streitbeilegung: Europa Online Dispute Resolution
Der Artikel wird gesendet an:
[Silky-Dream, Kærvej 9, 8722 Hedensted]
Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte das Problem so detailliert wie möglich an. Die Rechnung muss Silky-Dream im Zusammenhang mit der Verwendung der Reklamation vorgelegt werden.
Hinweis! Wir erhalten keine Pakete, die pro gesendet werden. fordern oder so etwas.
Denken Sie daran, dass der Artikel immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgegeben werden muss. Sie erhalten eine Versandquittung, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.
Datenschutz-Bestimmungen:
Damit Sie mit uns einen Vertrag unter www.silky-dream.dk abschließen können, benötigen wir folgende Informationen:
Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Addresse
Wir machen die Registrierung Ihrer persönlichen Daten zum Zweck der Lieferung des Artikels an Sie.
Die persönlichen Daten werden bei Silky-Dream registriert und fünf Jahre lang aufbewahrt. Danach werden die Informationen gelöscht.
Wenn Sie über unsere Website personenbezogene Daten sammeln, stellen wir sicher, dass dies immer geschieht, wenn Sie Ihrem Besuch die ausdrückliche Zustimmung erteilen, so dass Sie genau darüber informiert werden, welche Informationen zu welchem Zweck erhoben werden.
Der Director und der Silky-Dream Manager haben Zugriff auf die über Sie registrierten Informationen.
Der Datenmanager bei www.silky-dream.dk ist Anette Egsgaard.
Informationen, die an www.silky-dream.dk bereitgestellt werden, werden in keiner Weise an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir erkennen keine personenbezogenen Daten.
Wenn Sie sich für einen Newsletter registrieren, registrieren wir Ihre E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse wird nicht an andere weitergegeben.
Da Sie sich bei Silky-Dream registriert haben, können Sie der Registrierung jederzeit widersprechen. Sie haben auch das Recht zu verstehen, welche Informationen über Sie registriert sind. Du hast diese Rechte Das Gesetz zum Datenschutz und die diesbezüglichen Anfragen richten Sie an Silky-Dream unter der E-Mail-Adresse info@silky-dream.dk
Cookies
Auf silky-dream.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Website zu optimieren Funktionalität, die Ihnen den Besuch so einfach wie möglich macht.
Sie können Cookies je nach Browser jederzeit von Ihrem Computer löschen.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Cookies haben, wenden Sie sich bitte an Anette Egsgaard, info@silky-dream.dk,
Webstatistiken
Wir verwenden eine Webstatistik unter www.silky-dream.dk. Dies bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die eine Statistik darüber liefern, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie noch vorhanden ist usw. Die Webstatistik werden nur zur Optimierung von www.silky-dream.dk verwendet
Kehrt zurück:
Silky-Dream.dk gibt Ihnen 365 Tage Rücktrittsdatum ab dem Tag, an dem Sie Ihre Waren erhalten. Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erstattet Silky-Dream.dk den erhaltenen Betrag, sobald wir den Artikel zurückerhalten und überprüft haben, dass er den Stornierungsbedingungen entspricht (ohne Versandkosten). Wenn Sie den Kauf eines Produkts nach dem Gebrauch widerrufen möchten, versichern Sie, dass der Wert des Produkts durch die Handhabung des Produkts beeinträchtigt wird und nicht das ist, was erforderlich ist, um es auf normale Weise zu testen, wie Sie es sonst bei einem physischen Produkt tun würden Geschäft . Es ist Silky-Dream, das die Abschreibung bestimmt, die auf der Differenz zwischen dem Kaufpreis des Produkts und dem Preis basiert, für den Silky-Dream das Produkt mit dieser Verschlechterung weiterverkaufen kann.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und ein Produkt an Silky-Dream zurücksenden, sind Sie als Verbraucher für den Artikel während der Rücksendung verantwortlich. Wenn das Paket während des Transports beschädigt wird oder verloren geht, liegt dies in Ihrer Verantwortung. Daher empfiehlt Silky-Dream, das Produkt ordnungsgemäß zu verpacken, bevor Sie es an Silky-Dream zurücksenden. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Wenn Sie mit Mastercard bezahlt haben, kann es eine Weile dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto ist.
Das Widerrufsrecht gilt jedoch NICHT für Artikel, die wir als "besonders angefertigt" oder "Bestellartikel" gekennzeichnet haben, da diese auf der Grundlage Ihrer Bestellung zuerst vom Hersteller in China übernommen werden. Dies bedeutet, dass wir nicht die Möglichkeit haben, ein Widerrufsrecht für diese Waren zu gewähren, da die Rückgabe an den Hersteller mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Wenn wir eine Nachricht erhalten, dass Sie den Kauf bereut haben, BEVOR wir die Ware bei unserem Lieferanten bestellt haben, können Sie Ihr Widerrufsrecht selbstverständlich nutzen.
Wir sind der Ansicht, dass Sie mit dem eingeschränkten Widerrufsrecht einverstanden sind, wenn Sie ein als "Sonderanfertigung" oder "Bestellartikel" gekennzeichnetes Produkt bestellen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Abgabe Ihrer Bestellung akzeptiert haben.
Das Widerrufsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn die Ware in demselben Zustand, in derselben Verpackung und in derselben Menge wie bei der Rücksendung zurückgesandt wird. Das Produkt muss daher in der Verpackung, in der Sie es erhalten haben, nicht verwendet werden. Das Produkt darf nicht verwendet, verändert oder beschädigt werden.
Das Widerrufsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn die Waren in im Wesentlichen demselben Zustand und derselben Menge zurückgegeben werden. Das Widerrufsrecht erlischt daher, wenn Sie die Ware in einer Weise verwenden, die den Wert der Ware deutlich mindert. Beim Kauf unserer Waren ist die Originalverpackung ein wesentlicher Bestandteil des Wertes des Produkts. Senden Sie die Verpackung daher immer mit Rücksendung zurück, um sicherzustellen, dass die Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts erfüllt sind. Wenn die Verpackung fehlt oder beschädigt ist, sollten Sie mit einer erheblichen Abschreibung des Wertes des Artikels rechnen. Wenn das Produkt dadurch gekennzeichnet ist, dass es verwendet wird, zerkratzt, verschmutzt oder beschädigt ist, verlieren Sie das Widerrufsrecht nicht aus diesem Grund. Sie sollten jedoch mit einer erheblichen Beeinträchtigung rechnen. Wenn das Produkt wertlos ist, haben Sie keinen Anspruch auf Ihr Geld zurück. Daher sollten Sie überlegen, ob Sie in dieser Situation von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen werden. Es kann nicht erforderlich sein, das Widerrufsrecht für Waren mit geringem Wert zu verwenden, da Sie auch die Rücknahmegebühr selbst zahlen.
Wenn Sie den Kauf bereuen, muss die Ware an folgende Adresse geschickt werden:
[Silky-Dream, Kærvej 9, 8722 Hedensted]
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
Hinweis! Waren, die an UFRANCO zurückgesandt werden oder auf Verlangen zurückgegeben werden, werden abgewiesen. Verwenden Sie bei der Rücksendung bitte GLS - nicht alternative Paketverteiler. Da es die Rückverfolgung des Produkts ermöglicht, sollte es während der Rücksendung verloren gehen. Sie sollten den Artikel ordnungsgemäß verpackt versenden - zusammen mit einer Kopie der Rechnung. Bitte geben Sie klar an, dass Sie das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten und Sie daher eine Erstattung des Preises des Artikels erhalten möchten. Sie können Ihren Einkauf auch stornieren, indem Sie den Erhalt der Sendung ablehnen. Sie müssen jedoch dem Geschäft mitteilen, dass der Kauf bedauert wird und Sie den Artikel nicht mehr erhalten möchten.
Diese Rückgaberegeln gelten für alle Artikel, die im Privatverkauf im Fernabsatz verkauft werden. Sie gelten nicht für Waren, die an Unternehmen verkauft werden.
Rückgabe von Waren:
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie es innerhalb von 365 Tagen an uns zurücksenden. Es wird davon ausgegangen, dass die Ware im gleichen Zustand und in gleicher Menge an uns zurückgesandt wird. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Senden Sie die Verpackung daher immer mit Rücksendung zurück, um sicherzustellen, dass die Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts erfüllt sind. Wenn die Verpackung fehlt oder beschädigt ist, sollten Sie mit einer erheblichen Abschreibung des Wertes des Artikels rechnen. Wenn das Produkt dadurch gekennzeichnet ist, dass es verwendet wird, zerkratzt, verschmutzt oder beschädigt ist, verlieren Sie das Widerrufsrecht nicht aus diesem Grund. Sie sollten jedoch mit einer erheblichen Beeinträchtigung rechnen.
Der Artikel muss frei versendet werden, was bedeutet, dass Sie das Porto bezahlen müssen. Wenn Sie Waren zurückschicken, können Sie eine Kopie der Rechnung beifügen. Wir erstatten das Geld zurück spätestens am Tag nach Erhalt des Artikels in unserem Lager aus. Ein Umtausch eines Artikels ist leider nicht möglich. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, senden Sie Ihre Bestellung einfach zurück. Anschließend geben Sie ein
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Lieferzeiten:
Wenn nicht für jeden Artikel etwas anderes angegeben ist, liegt die erwartete Lieferzeit innerhalb von 3-7 Werktagen.
Haftungsausschluss und Gewährleistung:
Silky-Dream hat es Ihnen leicht gemacht, über Links relevante Informationen auf anderen Websites zu erhalten. Diese Websites liegen außerhalb der Kontrolle von Silky-Dream. Für den Inhalt dieser Seiten können wir keine Verantwortung übernehmen.
Informationen zu den auf solchen Websites bestellten Artikeln sind nicht in der Beschreibung der im Käufer- und Silky-Dream-Vertrag bestellten Artikel enthalten.
Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste infolge der bestellten Ware, die dem Käufer zu spät kommt, oder die bestellte Ware weist Mängel auf, wenn die Verspätung oder Mängel aufgrund von Handlungen des Käufers oder Unterlassung oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Silky-Dream, z B. Krieg, Aufstand, Unruhen, Feuer, Eingreifen der Regierung, Beschlagnahme, Währungseinschränkungen, Arbeitskonflikte jeglicher Art, einschließlich Streik und Aussperrung oder dergleichen.
Silky-Dream gewährt keine unabhängige Garantie für die bestellten Artikel. Der Käufer erhält nur die Garantie, die der Hersteller dem Käufer gibt.
Änderungen vorbehalten:
Silky-Dream behält sich das Recht vor, die für diese Website geltenden Geschäftsbedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Es ist daher wichtig, dass Sie sich über Änderungen auf dem Laufenden halten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@silky-dream.dk
Wir bitten Sie, Ihre Bestellnummer zur Hand zu haben.
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei www.silky-dream.dk einkaufen zu können. Sie sind unter 18 Jahre alt und müssen Ihren Eltern zustimmen.
info@silky-dream.dk , CVR. 34572577
Senest revideret d. 30.03.2023
