Weihnachtsfristen & Service bei Silky-Dream
Alle Weihnachtsgeschenke können bis zum 15. Januar 2026 umgetauscht werden Wir verpacken Ihre Geschenke gerne Geschenkservice – direkt an den Empfänger versenden Wir versenden mit versichertem Paket über DAO. Sie können Ihr Paket per Track & Trace verfolgen.
Letzte Versandtermine:
Dänemark: DAO Paketshop – 19. Dezember 2025 / DAO Heimzustellung – 20. Dezember 2025
EU inkl. NO, SE, FI und Färöer: 8. Dezember mit PostNord
Rest der Welt: 24. November mit PostNord
Norwegen, Schweden und Finnland: Je nach Postleitzahl des Empfängers kann die Zustellung auch bei späterer Einlieferung rechtzeitig erfolgen. Die oben genannten Fristen gelten für das gesamte Empfängerland.
Mehr Informationen auf der Website von DAO und PostNord.
Sie können uns jederzeit per SMS oder E-Mail kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben: info@silky-dream.dk
Frohe Weihnachten!
Geschenkservice
Lassen Sie Ihr Geschenk direkt an den Empfänger senden. Beim Bestellen können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben. In diesem Fall legen wir keine Rechnung bei. Wir verpacken Ihr Geschenk liebevoll und versehen es mit einem Umtauschlabel, damit es bis zum 15. Januar 2026 umgetauscht werden kann. Nutzen Sie das Kommentarfeld, um uns mitzuteilen, ob mehrere Artikel zusammen verpackt werden sollen und was auf dem Geschenkanhänger stehen soll. Frohe Weihnachten!
Geschenkverpackung
Wir verpacken Ihre Geschenke stilvoll und mit Sorgfalt. Wählen Sie Geschenkverpackung, wenn Sie möchten, dass wir Ihr Geschenk verpacken. Wenn Sie Anmerkungen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie diese im Kommentarfeld beim Checkout hinterlassen.
Wir tauschen mit einem Lächeln…
Kaufen Sie Ihre Weihnachtsgeschenke bei Silky-Dream ganz entspannt. Alle Geschenke können bis zum 15. Januar 2026 umgetauscht werden. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Artikel zurücksenden können.
Weihnachtsgeschenke werden als Paket versendet
Unsere Seidenprodukte werden als versicherte Pakete mit DAO versendet – bis zum 19. Dezember 2025. Die Lieferung erfolgt entweder an einen Paketshop oder direkt an Ihre Haustür. Am selben Tag, an dem Ihr Paket von DAO abgeholt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace Code, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Weihnachtsgeschenke können bis zum 15. Januar 2026 umgetauscht werden
Sie haben bei Silky-Dream ein vollständiges Rückgaberecht bis zum 15. Januar 2026. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kauf vollständig widerrufen und Ihr Geld zurückerhalten können – vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt und in der Originalverpackung.
So tauschen Sie Ihr Weihnachtsgeschenk um Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Senden Sie den Artikel an: Silky-Dream, Kærvej 9, Gl. Sole, 8722 Hedensted. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung. Bitte legen Sie das Rücksendeformular – HIER – bei oder schreiben Sie an info@silky-dream.dk und teilen Sie uns mit, welche Artikel zurückgesendet werden. Das erleichtert die Bearbeitung. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre Kontonummer oder MobilePay an, damit wir Ihnen den Betrag erstatten können. Die Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern. Alternativ können wir Ihnen einen Gutschein in Form eines Einmalcodes ausstellen, der dem vollen Rückerstattungsbetrag entspricht. Dieser Code kann bei zukünftigen Einkäufen auf verwendet werden.
