Sikker betaling hos Silky-Dream
Nye EU-lovkrav: To-faktor-godkendelse fra den 4. januar
Online betaling bliver nu endnu mere sikkert med to-faktor-godkendelse.
| Hvad er to-faktor-godkendelse?
| Sådan gennemføres betaling
| Betal med Mobilepay
Hvad er to-faktor-godkendelse?
Nye EU-lovkrav om onlinehandel betyder, at du fremadrettet skal godkende dine kortbetalinger på nettet med enten NemID eller en personlig kode.
OBS: Vælger du NemID skal du bruge Nøgleapp eller Nøgleviser - papkort kan ikke anvendes.
Alternativt kan du betale med Mobilepay, som ikke kræver to-faktor-godkendelse.
Hvorfor er to-faktor-godkendelse nødvendigt?
To-faktor-godkendelse er et ekstra lag af sikkerhed til dig, der som forbruger handler online. Det giver større sikkerhed online, og har til hensigt at mindske risikoen for misbrug og svindel online.
Sådan betaler du med to-faktor-godkendelse
1. Udfyld kortoplysninger
Når du gennemfører din ordre, skal du indtaste følgende oplysninger:
- Kortnummer
- Udløbsdato
- Kontrolcifre (CVV/CVC-nummer)
2. Godkend betaling
Herefter skal din betaling godkendes på en af følgende to måder:
- Godkend med NemID-app eller SMS-kode: Indtast brugernavn og adgangskode, og godkend betalingen via. NemID-app eller SMS-kode.
- Engangskode og personlig kode: Du modtager en engangskode på SMS, som indtastes med en selvvalgt, personlig kode. Det kræver, at du registrerer dit mobilnummer og et kodeord til dit dankort. Dette skal gøres på NETS' hjemmeside (åbner i et nyt vindue).
Indtast dine kortoplysninger

Bekræft med NemID eller SMS-kode

Din bestilling er gennemført
Betal med Mobilepay - hurtigt og sikkert
I betaling med Mobilepay er der allerede to-faktor-godkendelse på dit køb, og du møder derfor ikke yderligere to-faktor-godkendelse
Sådan betaler du med Mobilepay
- Vælg Mobilepay som "Betalingsmåde" i kurven
- Indtast dit telefonnummer og tryk "Fortsæt"
- Du får nu en betalingsanmodning fra Mobilepay på din telefon, som du skal godkende
- Godkend betalingen på din telefon
OBS: Efter de nye sikkerhedskrav kan du opleve, at du skal godkende din første nethandel med Mobilepay med NemID. Her kan du godt bruge nøglekortet (papkortet).
Har du brug for hjælp?
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig, hvis du har udfordringer med to-faktor-godkendelse i betalingen.
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt.
Mail: info@silky-dream.dk
Telefon: 53 89 39 30
09.00 - 12.00 & 13.00 - 14.00 (mandag til fredag)
Fakta: Om de nye regler for stærk kundeautentifikation
- Senest fra den 1. januar 2021 skal du – ligesom i fysiske butikker – godkende din betaling med to elementer, når du handler på nettet. Nogle hjemmesider har allerede implementeret løsningen, så du kan allerede nu blive mødt af kravet
- For at gennemføre købet vil du typisk skulle bruge enten din NemID-app eller et personligt kodeord, du opretter hos Nets, sammen med en SMS-engangskode.
- Betalinger på under 225 kroner på nettet kan være undtaget de nye regler.
- Du kan risikere, at netkøbet ikke kan gennemføres, hvis du ikke har din NemID-app eller et personligt kodeord klar.
- Hvis din bank ikke har dit korrekte mobilnummer, kan du opleve, at du ikke kan modtage SMS-engangskodeordet, som kan være nødvendigt for at betale på nettet.
- Har du ikke godkendt din betaling med to elementer, fx et kodeord og en SMS-engangskode, vil du ikke hæfte, hvis dit betalingskort bliver misbrugt.
- Reglerne gælder i hele EU. Det vil sige, at du også vil skulle godkende din betaling med to elementer, hvis du handler i en netbutik i et andet EU-land.
https://www.nets.eu/dk-da/digital-sikkerhed/Pages/Verified-by-Visa-og-MasterCard-Secure-Code.aspx
Det er altid muligt at vælge bank overførsel, og vi sender din ordre så snart pengene er på vores konto.
Få mere viden:
- På din banks hjemmeside kan du evt. læse mere om, hvordan du opretter et personlig kode til betalingerne.
- Læs mere om de nye regler hos Finanstilsynet
- Få gode råd til at undgå phishing her
- Se, hvad du skal gøre, hvis du har mistanke om, at dit NemID er blevet misbrugt
- Besøg ”Nethandel #heltsikkert”, hvor 13 myndigheder har samlet information om at handle sikkert på nettet